1 xbit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

1 xbit বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — আমরা শুধু এর রক্ষক। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1 xbit কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করি।

1 xbit-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1 xbit নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করলে (যেমন নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায়) এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ব্যবহারের সময় (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে)।

1 xbit আপনার তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। মার্কেটিং বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।

1 xbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রভাইডারের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমস প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেমস কোম্পানির সাথে গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সংশ্লিষ্ট আর্থিক কর্তৃপক্ষের সাথে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 1 xbit শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তরে সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।
• অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।

তথ্য নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা (breach) ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব এবং সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।

1 xbit ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা মনে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে। এই কুকি প্রত্যাখ্যান করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

1 xbit-এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রতিবাদের অধিকার: মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

1 xbit আন্তর্জাতিক Anti-Money Laundering (AML) নীতি মেনে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ

KYC নথি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত কর্মীরা এগুলো দেখতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া এই নথি কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

1 xbit ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়:

• তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• জমা দেওয়া অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 1 xbit ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

1 xbit তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

1 xbit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে জানতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@1xbit-bangla.com
• লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।