যেকোনো সমস্যায় আমরা আছি। নিচে আপনার প্রশ্নের বিষয় বেছে নিন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিলে সঠিক তথ্য দ্রুত পাবেন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট
১২টি নিবন্ধবিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত
৯টি নিবন্ধটাকা তোলার পদ্ধতি, সময় ও সীমা সংক্রান্ত
৮টি নিবন্ধওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক
৭টি নিবন্ধস্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত
১০টি নিবন্ধঅ্যাপ ডাউনলোড, লগইন সমস্যা ও ডিভাইস সংক্রান্ত
৬টি নিবন্ধপাসওয়ার্ড, দুই-স্তরীয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
৫টি নিবন্ধসীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সহায়তা সংক্রান্ত
৪টি নিবন্ধ
গড় অপেক্ষার সময়: ৩ মিনিট
1 xbit-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ
উপরের মেনু থেকে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করুন। নিবন্ধন ফর্ম খুলবে।
বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর লিখুন। এই নম্বরেই ওটিপি (OTP) যাবে। নম্বরটা সঠিক হওয়া জরুরি।
মোবাইলে আসা ৬ সংখ্যার কোড ফর্মে দিন। কোড সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আসে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন — কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টার, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যা মিলিয়ে।
নাম ও জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিন। পরে উইথড্রয়ালের সময় এই তথ্য যাচাই করা হয়।
ব্যস! এখন লগইন করুন এবং ডিপোজিট করে খেলা শুরু করুন।
বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো 1 xbit-এ সমর্থিত
বোনাস পাবেন কীভাবে এবং ব্যবহার করবেন কীভাবে
প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত।
প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটে ২০% পর্যন্ত রিলোড বোনাস।
সাপ্তাহিক লোকসানের উপর ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে সমস্যা হলে সবার আগে যেটা দরকার সেটা হলো দ্রুত এবং বোধগম্য সাহায্য। অনেক প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট শুধু ইংরেজিতে দেওয়া হয়, যেটা বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ঝামেলার। 1 xbit সাহায্য কেন্দ্রটা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি — সব তথ্য বাংলায়, সাপোর্ট বাংলায়, গাইড বাংলায়।
এখানে শুধু প্রশ্নোত্তর নয়, ধাপে ধাপে গাইড দেওয়া হয় যাতে নতুন ব্যবহারকারীরাও সহজে বুঝতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে কী করতে হবে সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে।
বিকাশ বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, তাই 1 xbit-এ বিকাশের মাধ্যমে ডিপোজিট করার পদ্ধতিটা একটু বিস্তারিত বলা দরকার। প্রথমে ওয়েবসাইটে বা অ্যাপে লগইন করুন। ব্যালেন্স সেকশনে গিয়ে "ডিপোজিট" বেছে নিন। পেমেন্ট মেথড হিসেবে বিকাশ সিলেক্ট করুন।
পরিমাণ লিখুন এবং নির্ধারিত বিকাশ নম্বরে পেমেন্ট পাঠান। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে ট্রানজেকশন আইডি ফর্মে দিন এবং সাবমিট করুন। ১–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে টাকা যোগ হবে। একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — সবসময় 1 xbit-এর দেওয়া নম্বরেই পাঠান, অন্য কোনো নম্বরে নয়।
1 xbit কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না। যদি কেউ 1 xbit-এর নাম করে পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, সেটা প্রতারণা। এরকম কিছু পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখুন — এতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বাড়ে।
1 xbit বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। তাই সাহায্য কেন্দ্রে দায়িত্বশীল খেলার জন্য আলাদা সহায়তা আছে। যদি মনে হয় খেলার প্রতি অস্বাস্থ্যকর আগ্রহ তৈরি হচ্ছে, তাহলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা সাময়িক বিরতি নেওয়ার অপশন সবই আছে।
পরিবারের কেউ যদি অতিরিক্ত গেমিং নিয়ে চিন্তিত থাকেন, তারাও আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। গেমিং একটি বিনোদন — এই সীমারেখাটা মাথায় রেখে খেলুন।
উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে
সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন লাইভ চ্যাটে। বাংলায় কথা বলুন, গড়ে ৩ মিনিটে সাড়া পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট বা প্রমাণ পাঠাতে পারবেন।
আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার পাশে। অথবা এখনই নিবন্ধন করে শুরু করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।